VodafoneZiggo wil medewerkers duurzaam verbinden én inzetbaar houden en zet daarom vol in op vitaliteit.
Leidinggevenden spelen hierbij een sleutelrol. Inhealth en Out of Office Development trokken samen op in het ontwerpen en uitrollen van het Vitaal Leiderschapsprogramma ‘Building Healthy Teams’: een doelgroep gerichte aanpak waarin 165 leidinggevenden, uit verschillende business units en met uiteenlopende behoeften, werken aan praktische vaardigheden en tools voor hun dagelijkse praktijk.
Klant
VodafoneZiggo
Tags
Leiderschap
Jaar
2025 – 2026
Impact in één oogopslag
Dit is wat het opleverde
Sleep
1
Beoordeling fysieke sessies door leidinggevenden
Een 8,5 gemiddeld
2
In de jaarplannen van de business units
Strategische verankering
3
Door leidinggevenden over vitaliteit
Preventieve gesprekken
De opdrachtgever
Met zo’n 7.000 medewerkers is VodafoneZiggo een van de grootste aanbieders van televisie, internet en telefonie in Nederland. Het is een organisatie met een grote diversiteit aan doelgroepen: van monteurs die bij klanten thuiskomen en medewerkers in winkels en callcenters, tot een grote groep hoogopgeleide kantoormedewerkers.
VodafoneZiggo zet al langere tijd actief in op duurzame inzetbaarheid. Medewerkers beschikken over diverse tools en interventies om gezond en vitaal te kunnen werken. De volgende stap was om deze inzet sterker te verankeren in het dagelijks leiderschap, met als doel het verhogen van vitaliteit en het preventief verlagen van verzuim.
De uitdaging
VodafoneZiggo wilde leiderschap nadrukkelijker positioneren als drijvende kracht achter duurzame inzetbaarheid. In de praktijk betekende dit dat leidinggevenden handvatten nodig hadden om beter om te gaan met thema’s als duurzame inzetbaarheid, stress en (on)welzijn, psychologische veiligheid en het nemen van regie in lastige situaties.
Onze aanpak
We zijn gaan voortbouwen op het bestaande leiderschapsprogramma van VodafoneZiggo, met als uitgangspunt om dit concreet en toepasbaar te maken in de dagelijkse praktijk van leidinggevenden en hun teams. Vervolgens hebben we ervoor gezorgd dat het programma structureel geborgd wordt. Zo is het niet afhankelijk is van individuele leiders, maar een onderdeel van de bedrijfsvoering.
1
Begrijpen
Om tot een aanpak te komen die echt aansluit bij de organisatie, hebben we eerst in kaart gebracht waar leidinggevenden in de praktijk tegenaan lopen. Daarbij is gekeken naar verschillen tussen business units en naar het uiteenlopende niveau van ervaring en ontwikkeling van leidinggevenden. Deze analyse gaf inzicht in de thema’s die om ondersteuning vroegen en vormde het vertrekpunt voor het programma.
2
Bouwen
Op basis van die inzichten is het programma modulair ontworpen rond vier concrete sessies: ‘duurzame inzetbaarheid ondersteunen’, ‘stress en (on)welzijn herkennen en managen’, ‘psychologische veiligheid’en ‘regie nemen in lastige situaties’. Praktijkvoorbeelden en herkenbare situaties van leidinggevenden zelf vormden het uitgangspunt, waardoor zij konden werken met direct toepasbare handvatten voor hun eigen teams.
3
Bewegen
In de rol van projectleider van het programma ‘Building Healthy’ zijn we op locatie door het land met 165 leidinggevenden aan de slag gegaan met sessies, webinars en intervisie. Tussentijds hebben we geëvalueerd en geoptimaliseerd. In de loop van 2026 vindt verdere uitrol van het programma plaats.
Vanuit een sterk basisprogramma hebben we per business unit gekeken welke doelgroepgerichte onderdelen specifiek toegevoegd moesten worden. Voor mij is het heel fijn dat de Inhealth collega’s echt meedenken hoe het passend te maken op inhoud, ambitie en planning.
Iris Cremers, manager Health & Wellbeing VodafoneZiggo
Neem contact op met Marlies
Zij denkt graag met je mee over hoe leiderschap binnen jouw organisatie kan bijdragen aan vitale en goed presterende teams
